Ihr KI Agent aus Hamburg.
Ein KI Agent, der Aufgaben erledigt, nicht nur Fragen beantwortet. Er liest Mails und Dokumente, legt Datensätze an, schreibt Entwürfe, prüft und meldet. Ihre Mitarbeiter geben frei, statt selbst abzutippen. Betrieben auf eigener Hardware von 4ITS in Hamburg.
Drei Probleme im Alltag.
Routinearbeit
Teams verbringen viele Stunden pro Woche mit Mails sortieren, Daten abtippen, Dokumente suchen und Standardfragen beantworten.
Fachkräfte fehlen
Die Arbeit wird nicht weniger. Neue Mitarbeiter sind schwer zu finden und brauchen lange Einarbeitung.
Datenrisiko
Öffentliche KI-Dienste sind verlockend. Aber wohin gehen Kundendaten, Verträge und Preise, wenn Mitarbeiter sie dort hineinkopieren?
Ein KI Agent, der Aufgaben erledigt, nicht nur Fragen beantwortet.
Der Agent liest, versteht, entscheidet nach Ihren Regeln und handelt: Er legt Datensätze an, schreibt Entwürfe, sortiert, prüft und meldet. Ihre Mitarbeiter geben frei, statt selbst abzutippen.
Vom Auslöser bis zur Freigabe.
Auslöser
Eine neue Mail, ein Dokument im Ordner, ein Ticket oder ein fester Zeitplan.
Verstehen
Der Agent liest Inhalt und Anhänge und ordnet sie richtig ein.
Handeln
Er nutzt freigegebene Werkzeuge wie ERP, Mailpostfach, SharePoint oder Ticketsystem.
Kontrolle
Kritische Schritte gehen zur Freigabe an einen Menschen. Alles wird protokolliert.
Beispiele aus der Praxis.
Vier Aufgaben, die der Agent heute schon übernehmen kann.
Transportaufträge aus Mails
Aufträge kommen als Mail oder PDF. Der Agent liest Absender, Empfänger, Gewicht und Termine und legt den Auftrag als Entwurf im TMS an.
Sendungsanfragen beantworten
„Wo ist meine Lieferung?" Der Agent prüft den Status und schreibt die Antwort an den Kunden vor.
Frachtpapiere prüfen
Lieferscheine, CMR und Zolldokumente auf Vollständigkeit und Widersprüche prüfen, bevor die Ware rollt.
Frachtrechnungen abgleichen
Rechnungen von Subunternehmern gegen Auftrag und vereinbarten Tarif prüfen und Abweichungen markieren.
Ein Disponent, 40 Auftragsmails am Tag.
Heute: 40 Mails mal 5 Minuten Erfassung, jeden Arbeitstag. Mit dem Agenten erfasst die KI, der Disponent prüft und gibt frei. Probieren Sie es mit Ihren Werten.
Annahme: Prüfen und Freigeben dauert mit dem Agenten rund 1,25 Minuten je Vorgang. Im Workshop rechnen wir mit Ihren echten Zahlen.
Ihre Daten bleiben in Hamburg.
Datenhoheit
Das Sprachmodell läuft auf Hardware von 4ITS in Hamburg. Nichts verlässt Deutschland, nichts trainiert fremde Modelle.
DSGVO und NIS2
Klare Auftragsverarbeitung mit einem Partner, den Sie kennen und erreichen.
Planbare Kosten
Fester Monatspreis statt Abrechnung pro Anfrage oder pro Wort.
Nahtlose Anbindung
Wir betreiben bereits Ihre Server, Ihr Microsoft 365 und Ihre Backups. Der Agent arbeitet dort, wo Ihre Daten liegen.
Was der Agent ist und was nicht.
Volle Kontrolle: nur freigegebene Rechte, Freigabe durch Menschen, jeder Schritt protokolliert.
- Er ersetzt keine Mitarbeiter, er nimmt ihnen Routine ab.
- Er entscheidet nur innerhalb klarer Regeln. Bei Unsicherheit fragt er nach.
- Er hat nur die Rechte, die Sie freigeben. Nicht mehr.
- Ergebnisse sind nachvollziehbar. Jeder Schritt wird protokolliert.
In vier Schritten zum Regelbetrieb.
Workshop
Wir finden mit Ihnen die zwei oder drei Aufgaben mit dem größten Nutzen.
Pilot
Ein Anwendungsfall wird umgesetzt und mit echten Daten getestet.
Bewertung
Wir messen gesparte Zeit und Fehlerquote und entscheiden gemeinsam.
Regelbetrieb
Betrieb, Pflege und Erweiterung als Managed Service von 4ITS.