System 5 weltweit verfügbar – ohne Cloud-Neuentwicklung
Auf einen Blick
| Partner | Reinhardt Software GmbH, Hamburg |
| Herausforderung | Eine bewährte Client-Server-Fachanwendung ortsunabhängig anbieten – ohne die Softwarearchitektur neu zu entwickeln |
| Lösung | Betrieb von System 5 im 4its-Rechenzentrum, Bereitstellung über Citrix (App oder Full Desktop) plus zentrales Client Management |
| Ergebnis | Standortübergreifender Zugriff für die Kunden, keine eigene Serverinfrastruktur mehr, ein Ansprechpartner für Betrieb und Endgeräte |
Ausgangslage
Die Kunden von Reinhardt Software arbeiten täglich mit System 5 – die Anwendung ist tief in ihre Abläufe integriert. Konzipiert wurde sie als Client-Server-Anwendung für den Betrieb auf lokalen Servern, nicht als cloudnative Software.
Im Alltag führte das zu wiederkehrenden Aufgaben: Neue Standorte mussten angebunden, Homeoffice-Arbeitsplätze ermöglicht und lokale Server regelmäßig gewartet, gesichert und ausfallsicher gehalten werden. Gleichzeitig sollte die bewährte Anwendung unverändert weiterlaufen – ein Umbau der Software kam nicht in Frage.
Für Reinhardt Software als Hersteller stellte sich damit die Frage, wie sich den Kunden ein moderner, ortsunabhängiger Zugang bieten lässt, ohne die eigene Softwarearchitektur grundlegend zu verändern. Gesucht war kein reiner Dienstleister, sondern ein IT-Partner für Softwareunternehmen, der Managed IT für Softwarehäuser, Cloud-Infrastruktur und den laufenden IT-Betrieb aus einer Hand abdeckt.
Die Herausforderung
Bewährte Software erhalten
System 5 sollte unverändert weiterlaufen – ein Umbau der Anwendung oder eine Cloud-Neuentwicklung kam wegen der Komplexität und des Feature-Umfangs nicht in Frage.
Ortsunabhängiger Zugriff
Kunden brauchten Zugang aus dem Büro, dem Homeoffice und von weiteren Standorten – ohne Kompromisse bei Tempo und Sicherheit.
Weg von lokaler Hardware
Der Betrieb lokaler Server samt Wartung, Backup und Ausfallsicherung sollte für die Kunden entfallen.
Ein neues Betriebsmodell
Reinhardt Software wollte ein zeitgemäßes Betriebsangebot schaffen, ohne selbst ein Rechenzentrum aufzubauen.
Die Lösung von 4its
Statt System 5 technisch umzubauen, haben wir den Betrieb in unser Rechenzentrum verlagert. 4its übernimmt den Serverbetrieb für die Kunden von Reinhardt Software und stellt System 5 über Citrix bereit – passgenau zum jeweiligen Bedarf.
Citrix als App-Bereitstellung
Die Anwender starten System 5 wie ein lokales Programm, während die Anwendung im Rechenzentrum läuft. Gewohnte Bedienung, keine sichtbare Umstellung – nur ohne lokalen Server.
Citrix als vollwertiger Desktop
Für Kunden, die einen kompletten, zentral betriebenen Arbeitsplatz benötigen, liefert 4its den gesamten Desktop aus dem Rechenzentrum – standortübergreifend und einheitlich.
Hosting & Client Management
4its betreibt die Server im eigenen Rechenzentrum und übernimmt das Client Management: Endgeräte werden zentral verwaltet, mit Updates versorgt und abgesichert – Betrieb und Endgeräte aus einer Hand.
Die Technik dahinter
Hinter dem ortsunabhängigen Betrieb von System 5 steht das komplette Technologie-Portfolio von 4its. Genau diese Bausteine bringen wir in jede ISV- und Hosting-Partnerschaft ein:
Die Partnerschaft im Mittelpunkt
Die Zusammenarbeit funktioniert, weil jeder stark bleibt in dem, was er am besten kann: Reinhardt Software entwickelt und pflegt eine hervorragende Fachsoftware, 4its sorgt für ihren zuverlässigen und sicheren Betrieb. Für Reinhardt Software entsteht daraus eine zusätzliche Betriebsoption im Vertrieb, ohne eigene Rechenzentrumsleistung aufbauen zu müssen – mit stärkerer Wettbewerbsfähigkeit, höherer Kundenbindung und geringerem Supportaufwand rund um lokale Kundeninfrastrukturen. Genau diese Art von Partnerschaft mit Software-Herstellern möchten wir gezielt ausbauen.
Kein Dienstleister, sondern Partner
Softwarehäuser suchen selten einen reinen Dienstleister – sie suchen einen Partner, der ihre Anwendung, ihre Kunden und ihr Geschäft versteht. Genau so arbeiten wir mit Reinhardt Software. Das entspricht unserer Markenbotschaft: persönlich, verbindlich, verständlich.
- Gemeinsame Architekturentscheidungen: Technische Weichenstellungen treffen wir zusammen – auf Augenhöhe, mit Blick auf die Besonderheiten von System 5 statt nach Schema F.
- Enge Abstimmung: Änderungen, Wartungsfenster und Weiterentwicklungen werden frühzeitig und regelmäßig abgestimmt, nicht einseitig verordnet.
- Feste Ansprechpartner: Bei 4its sprechen Sie mit Menschen, die Ihre Umgebung kennen – kein anonymes Ticket-Roulette, kein wechselndes Callcenter.
- Transparente Kommunikation: Klare Absprachen, nachvollziehbare Entscheidungen und ehrliche Einschätzungen – auch wenn etwas mal nicht der einfachste Weg ist.
- Wissenstransfer: Wir teilen unser Know-how aktiv, dokumentieren nachvollziehbar und machen den Partner stärker, statt Abhängigkeit aufzubauen.
Jetzt testen: Demo-Umgebungen auf Anfrage
Sie möchten sich selbst ein Bild machen, wie sich Ihre Software gehostet und per Citrix bereitgestellt anfühlt? Für Software-Hersteller und interessierte Unternehmen stellen wir kostenlose, unverbindliche Demo-Umgebungen bereit. Darin testen Sie den Zugriff als Citrix-App und als vollständigen Desktop unter realistischen Bedingungen – bevor Sie sich entscheiden. Sprechen Sie uns an, wir richten Ihnen kurzfristig einen Testzugang ein.
Das Ergebnis
- Ortsunabhängiger Zugriff auf System 5: Die Kunden arbeiten im Büro, im Homeoffice und an weiteren Standorten mit derselben Anwendung.
- Keine eigene Serverinfrastruktur mehr: Lokale Hardware inklusive Wartung und Betriebsrisiko entfällt.
- Ein Ansprechpartner für alles: Hosting und Client Management kommen aus einer Hand – ohne Schnittstellen zwischen mehreren Dienstleistern.
- Schnellere Standort-Erschließung: Kunden mit mehreren oder internationalen Standorten sind ohne lokalen Server-Rollout startklar.
Ergebnisse auf einen Blick
- Keine Betriebsunterbrechung
- Feste Ansprechpartner
- Skalierbare Infrastruktur
- Schnellere Reaktionszeiten
- Langfristige Partnerschaft
„Mit 4its können wir unseren Kunden eine echte Alternative zum lokal gehosteten Betrieb bieten – mit modernem, ortsunabhängigem Zugriff, ohne dabei unsere bewährte Software-Architektur grundlegend verändern zu müssen."
— Marc Reinhardt, Geschäftsführer, Reinhardt Software GmbH